miércoles, 11 de enero de 2012

Comunicación de crisis

Dave Carroll es un músico canadiense al que le rompieron el mástil de su guitarra en un viaje que realizó con la aerolínea United Airlines. Carroll reclamó diciendo que había sido un problema de ellos, y ellos le contestaban diciendo que no. Estuvo casi ocho meses reclamando el dinero del arreglo de su guitarra.

En vista de que no conseguía nada con sus reclamaciones se le ocurrió hacer un vídeo contando la historia de lo que le había pasado… Su intención con el vídeo era conseguir que un millón de personas lo vieran en Youtube. Bueno, no sólo hizo un primer vídeo, sino que hizo dos más, y no sólo lo vieron un millón de personas, sino que casi llegaron a los cinco millones.

Este vídeo es el primero de todos. Os dejo el enlace donde podéis leer la letra para que os riáis un poco:



El resto de vídeos están colgados en Youtube y también son muy divertidos.


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